USIAMO DHL PER TUTTE LE SPEDIZIONI IN TUTTO IL MONDO

Termini & Condizioni

Dolcie London T&C

Effettuando un ordine con noi accetti i seguenti Termini e Condizioni:

POLITICA DI RITORNO E SCAMBIO

I nostri capi in pelliccia sono realizzati su misura, quindi purtroppo non sono rimborsabili. Anche se siamo fiduciosi che sarai soddisfatto del tuo ordine, offriamo il cambio solo per le taglie.

Tieni presente che qualsiasi articolo deve essere restituito entro 5 giorni in condizioni rivendibili: questosignifica che deve essere restituito non indossato, non danneggiato, privo di trucco, peli di animali domestici, deodorante e profumo e con tutte le etichette originali attaccateSe l'articolo viene restituito in una condizione non vendibile o dopo il periodo di 5 giorni lavorativi stabilito, abbiamo il diritto di restituirti l'articolo.


Se desideri effettuare uno scambio, inviaci un'e-mail fornendo le seguenti informazioni prima di restituirci l'articolo:nome completo, numero d'ordine e taglia che desideri sostituire. Se non sei sicuro del dimensionamento, ti preghiamo di contattarci, saremo più che felici di aiutarti.
L'indirizzo di restituzione può essere trovato sulla fattura che ti è stata inviata. Puoi anche scriverci una maile ti forniremo l'indirizzo di ritorno.

Una volta restituito, ti preghiamo di attendere tra 7-14 giorni lavorativi per ricevere il tuo nuovo ordine.

TERMINI DI SERVIZIO

Il sito Web di Dolcie London è gestito da Dolls Fashion London Ltd. In tutto il sito, potremmo utilizzare i termini "io", "noi", "noi" e "nostro" che si riferiscono a Dolls Fashion London. Tutte le informazioni trovate sul sito Web di Dolcie London, inclusi strumenti e servizi, sono condizionate dall'accettazione da parte dell'utente di tutti i termini, le condizioni, le politiche e gli avvisi indicati su questo sito.

Navigando sul nostro sito Web/o effettuando un acquisto da noi, l'utente interagisce con il nostro "Servizio" e accetta di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni ("Termini di servizio, T&C o Termini") . I nostri Termini e condizioni si applicano a tutti gli utenti di questo sito.

SEZIONE 1 - I TUOI DATI PERSONALI

Una volta effettuato l'ordine, ci vengono mostrati i seguenti dati (fatturazione, spedizione e indirizzo IP), questi vengono utilizzati per garantire che i dettagli del titolare della carta non vengano utilizzati in modo fraudolento. Se uno qualsiasi di questi dettagli non corrisponde o è contrassegnato come potenziale fraudolento, potremmo richiedere dati aggiuntivi al momento dell'elaborazione dell'ordine. Le informazioni richieste verranno utilizzate solo per confermare che l'indirizzo di fatturazione registrato della carta corrisponda al nome mostrato nell'ordine e vengono utilizzate solo dal titolare della carta. Ciò interromperà potenzialmente eventuali storni di addebito.

Per scopi di acquisto e vendita, raccogliamo le tue informazioni personali come nome, indirizzo di fatturazione e spedizione, numero di telefono e indirizzo email. L'indirizzo del protocollo Internet (IP) del computer che stai utilizzando per acquistare uno o più articoli viene salvato automaticamente sul nostro sistema web amministrativo per aiutarci a prevenire qualsiasi frode.

Marketing tramite e-mail solo con la tua autorizzazione, potremmo contattarti via e-mail su nuovi prodotti, offerte, ecc.

SEZIONE 2 - INFORMATIVA

Se richiesto dalla legge, potremmo divulgare le tue informazioni personali.

SEZIONE 3 - ACQUISTA

Il sito Web di Dolcie London è ospitato da Shopify. Utilizziamo una piattaforma di e-commerce che ci permette di vendere i nostri prodotti online. I nostri dati vengono archiviati da Shopify utilizzando un database sicuro. Per favore, non siamo responsabili per eventuali informazioni fuori posto da Shopify Inc.

SEZIONE 4 - PAGAMENTI

Se scegli di effettuare un pagamento direttamente sul nostro sito Web per completare l'acquisto, Shopify memorizza i dati della tua carta di credito. È crittografato tramite il Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). I dati della transazione di acquisto vengono memorizzati solo per il tempo necessario a completare la transazione di acquisto. Al termine, le informazioni sulla transazione di acquisto vengono eliminate.

Tutti i gateway di pagamento diretto aderiscono agli standard stabiliti da PCI-DSS gestiti dal PCI Security Standards Council, che è uno sforzo congiunto di marchi come Visa, Mastercard, American Express, ecc.

I requisiti PCI-DSS aiutano a garantire la gestione sicura delle informazioni sulla carta di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori di servizi.
Maggiori dettagli sono disponibili ai link sottostanti Termini di servizio di Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o Informativa sulla privacy (https://www.shopify.com/legal/privacy

SEZIONE 5 - SERVIZI DI PAGAMENTO DI TERZI

Se scegli di pagare tramite provider di terze parti come Paypal, raccoglierai informazioni solo nella misura necessaria per consentire loro di eseguire i servizi che forniscono. Tieni presente che i fornitori di terze parti potrebbero avere le proprie politiche in termini di informazioni che siamo tenuti a fornire loro per completare l'acquisto.

Dolls Fashion London Ltd non memorizza i dettagli della carta di credito o di debito né condivide alcuna informazione finanziaria con terze parti.

Se stai navigando nel nostro negozio online e fai clic su un collegamento che ti indirizza a un altro portale web, tieni presente che non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di altri siti. Ti consigliamo di leggere le loro informative sulla privacy.

SEZIONE 6 - COOKIE SHOPIFY

L'elenco dei cookie che utilizziamo è disponibile di seguito:

_session_id, token univoco, di sessione, consente a Shopify di memorizzare informazioni sulla tua sessione (referrer, pagina di destinazione, ecc.).
_shopify_visit, nessun dato trattenuto, persistente per 30 minuti dall'ultima visita, utilizzato dal tracker delle statistiche interno del provider del nostro sito Web per registrare il numero di visite
_shopify_uniq, nessun dato in possesso, scade alla mezzanotte (relativa al visitatore) del giorno successivo, conta il numero di visite a un negozio da parte di un singolo cliente.
carrello, token univoco, persistente per 2 settimane, Memorizza informazioni sul contenuto del carrello.


SEZIONE 7 - MODIFICHE ALL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica sulla privacy in qualsiasi momento. Ti consigliamo di rivedere frequentemente questa pagina.

Dolls Fashion London Ltd.