Resi e cambi

TEMPI DI PRODUZIONE E INFORMAZIONI DI CONSEGNA

Tutti gli articoli sono realizzati su misura dopo che l'ordine è stato effettuato. Si prega di consentire tra 7-10 giorni lavorativi per la produzione e la consegna. In alcuni casi possono essere necessari solo 3-5 giorni lavorativi e nei periodi di punta, ad es. Saldi stagionali/Black Friday/settimane prima di Natale/Saldi di Santo Stefano possono richiedere fino a 14 giorni lavorativi/3 settimane esclusi sabato e domenica.

Per garantire che i nostri clienti ricevano solo la massima qualità, viene completato un controllo di qualità prima della spedizione dell'articolo.Una volta che il tuo ordine è pronto, miriamo a spedire il tuo ordine entro lo stesso giorno tramite il servizio di consegna speciale Royal Mail in modo che tu possa ricevere l'articolo il giorno lavorativo successivo con una adeguata assicurazione. Tutti gli ordini internazionali vengono spediti tramite il servizio di corriere espresso, tracciato e firmato.

Comprendiamo che potresti acquistare per un'occasione dell'ultimo minuto, quindi inviaci un'e-mail o inviaci un messaggio tramite Instagram per farcelo sapere e saremo più che felici di soddisfare la tua richiesta e assicurarci di aver ricevuto l'ordine in tempo.

RITORNO DI NATALE E POLITICA DI SCAMBIO

Tutti gli acquisti effettuati dal 25 novembre al 25 dicembre hanno una politica di restituzione/cambio ESTESA. Se desideri restituire/cambiare DEVI restituire l'articolo a noi entro10 gennaio 2022. Se sei un cliente in tutto il mondo, potresti avere diritto a un'estensione purché tu abbia una prova di spedizione dell'articolo aentro il 10 gennaio 2021.Segui le consuete istruzioni di seguito durante la restituzione/il cambio.Si prega di notare che qualsiasi articolo deve essere restituito entro il termine indicatoin unrivendibile condizione -questosignifica che deve essere restituito non indossato, non danneggiato, privo di trucco, peli di animali domestici, deodorante e profumo e con tutte le etichette originali attaccate. Chiediamo gentilmente di fare del tuo meglio per provare, maneggiare e riconfezionare gli articoli con cura! Se l'articolo viene restituito in una condizione non vendibile o dopo il periodo di tempo stabilito, abbiamo il diritto di restituirti l'articolo.

POLITICA DI RIMBORSO E SCAMBIO

Se desideri effettuare uno scambio, inviaci un'e-mail fornendo le seguenti informazioni prima di restituirci l'articolo:nome completo, numero d'ordine e taglia che desideri sostituire. Se non sei sicuro del dimensionamento, ti preghiamo di contattarci, saremo più che felici di aiutarti.
Ti chiediamo gentilmente di contattarcie ti forniremo l'indirizzo di ritorno.

Una volta restituito, ti preghiamo di attendere fino a 14 giorni lavorativi per ricevere il tuo nuovo ordine. Miriamo a ricevere il tuo nuovo ordine molto più velocemente.

SI PREGA DI NOTARE CHE LA NOSTRA POLITICA DI RIMBORSO DI 5 GIORNI RIMANE LA STESSA.

POLITICA DI RIMBORSO E SCAMBIO

Sebbene siamo fiduciosi che sarai soddisfatto del tuo ordine, offriamo il rimborso/cambio (solo per le taglie).

Se desideri effettuare uno scambio, inviaci un'e-mail fornendo le seguenti informazioni prima di restituirci l'articolo:nome completo, numero d'ordine e taglia che desideri sostituire. Se non sei sicuro del dimensionamento, ti preghiamo di contattarci, saremo più che felici di aiutarti.
Inviaci un'e-mail per l'indirizzo di ritorno info@dolcielondon.com e te lo forniremo.

Una volta restituito, ti preghiamo di attendere fino a 14 giorni lavorativi per ricevere il rimborso/nuovo ordine.

Si prega di notare che qualsiasi articolo acquistato in SALDO/IN STOCK ARTICOLI può essere SOLO scambiato. Pertanto, tali articoli NON sono rimborsabili. Si prega di tenerlo a mente al momento dell'acquisto. Questo non si applica ai saldi del Black Friday/Santo Stefano!

Notare che:

L'articolo è sotto la tua responsabilità fino alla consegna.

Sfortunatamente, non offriamo il reso gratuito.

Ti consigliamo di spedire il pacco utilizzando il servizio di raccomandata.

TEMPI E INFORMAZIONI DI SPEDIZIONE

Gli ordini nel Regno Unito vengono spediti tramite Royal Mail 13:00 servizio garantito (1 giorno lavorativo incluso il sabato) - £ 6,90

Spedizione tracciabile in tutto il mondo all'interno dell'UE (2-3 giorni lavorativi) - £ 16,90

Spedizione tracciabile in tutto il mondo al di fuori dell'UE (3-7 giorni lavorativi) - £ 19,90

Spedizione in tutto il mondo, si prega di notare che potrebbe esserci una piccola quantità di dazi doganali a seconda del paese di origine. Per ulteriori informazioni, si prega di contattarci. Non siamo responsabili per eventuali dazi doganali e tasse.

Per qualsiasi richiesta di spedizione o consegna espressa/veloce, ti preghiamo di lasciare una nota al momento del pagamento o di contattarci.