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Rückgabe & Umtausch

PRODUKTIONSZEIT & LIEFERINFORMATIONEN

Alle Artikel werden nach Ihrer Bestellung individuell angefertigt.Bitte erlauben Sie zwischen 7-10 Werktagen für die Herstellung und Lieferung.In einigen Fällen kann es nur 3-5 Werktage dauern und in Stoßzeiten, zB Black Friday / Wochen vor Weihnachten / Boxing Day Sale, kann es bis zu 14 Werktage dauern, außer Samstag und Sonntag.

Um sicherzustellen, dass unsere Kunden nur die höchste Qualität erhalten, wird vor dem Versand der Artikel eine Qualitätsprüfung durchgeführt. Sobald Ihre Bestellung fertig ist, versenden wir Ihre Bestellung noch am selben Tag per Royal Mail Special Delivery Service, damit Sie den Artikel am nächsten Werktag mit . erhalten eine ausreichende Versicherung.

Wir verstehen, dass Sie möglicherweise in letzter Minute einkaufen. Bitte senden Sie uns daher eine E-Mail oder eine Nachricht über Instagram, um uns dies mitzuteilen. Wir werden Ihre Anfrage gerne erfüllen und sicherstellen, dass Sie Ihre Bestellung pünktlich erhalten haben.

RÜCKERSTATTUNG & UMTAUSCHPOLITIK

Wenn Sie umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit den folgenden Informationen, bevor Sie den Artikel an uns zurücksenden: vollständiger Name, Bestellnummer und die Größe, die Sie umtauschen möchten.Wenn Sie sich bezüglich der Größe nicht sicher sind, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Die Rücksendeadresse finden Sie auf der Ihnen zugesandten Rechnung.Sie können uns auch eine E-Mail senden und wir teilen Ihnen die Rücksendeadresse mit.

Nach der Rücksendung kann es bis zu 14 Werktage dauern, bis Sie Ihre neue Bestellung erhalten.

BITTE BEACHTEN SIE, DASS UNSERE 7-TAGE-RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE DIE GLEICHE BLEIBT.

RÜCKERSTATTUNG & UMTAUSCHPOLITIK

Obwohl wir zuversichtlich sind, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sein werden, bieten wir eine Rückerstattung / einen Umtausch an (nur für die Größenbestimmung).

Bitte beachten Sie, dass jeder Artikel innerhalb von 7 Tagen in einem wiederverkaufsfähigen Zustand an uns zurückgesendet werden muss - das heißt, er muss ungetragen, unbeschädigt, frei von Make-up, Tierhaaren, Deodorant und Parfüm und mit allen Original-Etiketten versehen sein. Wir bitten Sie höflich, Ihr Bestes zu tun, um Artikel mit Sorgfalt anzuprobieren, zu handhaben und neu zu verpacken!Wenn der Artikel in einem nicht verkaufsfähigen Zustand oder nach der angegebenen Frist von 7 Tagen zurückgegeben wird, haben wir das Recht, den Artikel an Sie zurückzusenden.

 
Wenn Sie umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit den folgenden Informationen, bevor Sie den Artikel an uns zurücksenden: vollständiger Name, Bestellnummer und die Größe, die Sie umtauschen möchten.Wenn Sie sich bezüglich der Größe nicht sicher sind, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Die Rücksendeadresse finden Sie auf der Ihnen zugesandten Rechnung.Sie können uns auch eine E-Mail senden und wir teilen Ihnen die Rücksendeadresse mit.

Nach der Rücksendung kann es bis zu 14 Werktage dauern, bis Sie Ihre Rückerstattung/neue Bestellung erhalten.

Bitte beachten Sie, dass alle im SALE gekauften Artikel NUR umgetauscht werden können.

Bitte beachten Sie:

Der Artikel liegt in Ihrer Verantwortung, bis er uns erreicht.

Leider bieten wir keine kostenlose Rücksendung an.

Wir empfehlen Ihnen, das Paket per Einschreiben zu versenden.

VERSANDKOSTEN

Bestellungen innerhalb Großbritanniens werden per Royal Mail um 13:00 Uhr versandt. Garantierter Service (1 Werktag einschließlich Samstag) - £6.90

Weltweiter Versand mit Sendungsverfolgung innerhalb der EU (2-3 Werktage) - £16,90

Weltweiter Versand mit Sendungsverfolgung außerhalb der EU (3-7 Werktage) - £16,90

Für Anfragen zu Express-/Schnellversand oder Abholung vor Ort hinterlassen Sie bitte eine Nachricht an der Kasse oder kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Instagram.